МДСРБ
Круглосуточная поддержка 24/7

Возьмём диспетчерскую службуна себя

Вы управляете домами, а мы отвечаем на звонки жителей. Работаем круглосуточно, ведём учёт заявок и экономим вам до 500 000 ₽ в год

40%
Экономия на связи
24/7
Режим работы
20%
Снижение долгов
Наши услуги

Что мы делаем

Шесть решений, которые упрощают работу управляющих компаний

Диспетчерская программа CRM

Все заявки в одном месте — ничего не потеряется. Наша CRM-система уже работает во всех крупных УК города

Основные функции

  • Учёт заявок
  • История обращений
  • Аналитика
  • Интеграция с 1С

Преимущества

  • Заявки сами распределяются по мастерам
  • Уведомления сразу на телефон
  • Мастера видят свои задачи в приложении
  • Понятные отчёты по работе

Круглосуточная служба 24/7

Жители звонят нам, а не вам. Мы принимаем заявки днём и ночью, вы экономите до 500 000 ₽ в год

Основные функции

  • Приём звонков
  • Регистрация аварий
  • Контроль исполнения
  • Отчётность

Преимущества

  • Отвечаем за 3-5 секунд
  • Опытные диспетчеры знают специфику ЖКХ
  • Принимаем заявки по телефону, в чате, на сайте
  • Всё сразу попадает в CRM

Виртуальная АТС

Офисная телефония без проводов и оборудования. Сэкономите до 40% на связи

Основные функции

  • Многоканальность
  • Запись звонков
  • Голосовое меню
  • Статистика

Преимущества

  • Сколько угодно внутренних номеров
  • Ничего не нужно покупать — всё в облаке
  • Платите только за звонки
  • Работает с CRM и 1С

Поверка счётчиков

Поверяем бытовые и общедомовые счётчики воды, отопления и газа. Полный цикл работ под ключ

Основные функции

  • Счётчики воды
  • Счётчики тепла
  • Газовые счётчики
  • Общедомовые ПУ

Преимущества

  • Приезжаем в удобное время
  • Поверка без снятия счётчика
  • Официальные документы сразу
  • Данные в ЕИРЦ автоматически

Сайт для УК

Создадим современный сайт с личным кабинетом жителя, приёмом заявок и информированием об отключениях

Основные функции

  • Личный кабинет
  • Приём заявок
  • Отключения по дому
  • Новости УК

Преимущества

  • Жители сами оставляют заявки онлайн
  • Все отключения видны на сайте
  • Интеграция с АДС и CRM
  • Поддерживаем и развиваем

Умные счётчики воды

Автоматическая передача и дистанционный съём показаний

Основные функции

  • Счётчики отправляют показания вам и в вашу УК/РСО

Преимущества

  • Счётчики сами отправят показания, где бы вы ни находились
  • Мы сами всё привезём и установим
  • Больше не придётся спускаться в подпол и вскрывать окошко короба, переписывать и вручную отправлять показания
0+
довольных клиентов
0%
экономия на связи
0 сек
время ответа
0+
лет опыта
Почему мы

Почему УК выбирают нас

Работаем с 2013 года. За это время разобрались во всех тонкостях ЖКХ и знаем, что нужно управляющим компаниям.

Всё по закону

Работаем по ПП РФ № 331 и № 1090 — проверки вам не страшны

Поверка счётчиков

Приезжаем, поверяем, оформляем документы — вам ничего делать не нужно

Меньше долгов

Наш контакт-центр снижает задолженность жителей на 20% за первый месяц

От звонка до результата

Приняли заявку, передали мастеру, проконтролировали выполнение

Опытная команда

Наши специалисты работают в ЖКХ больше 10 лет и знают все нюансы

Надёжность

Система работает 99.9% времени — жители всегда дозвонятся

Быстрая реакция

Отвечаем на звонок за 3 секунды, решаем вопрос за 3 минуты

Реальная экономия

Наши клиенты экономят от 30% до 40% на диспетчерской службе

МДС
Аварийно-диспетчерская программа
Сертифицировано
Отзывы клиентов

Что говорят наши клиенты

Реальные отзывы управляющих компаний и ТСЖ

"Сотрудничаем с МДСРБ более 5 лет. За это время значительно снизили операционные расходы и повысили качество обслуживания жильцов. Особенно радует круглосуточная поддержка - всегда можно рассчитывать на помощь."
Александр Петров
Александр Петров
Директор УК 'Жилсервис'
Наша команда

Профессионалы своего дела

Опытные специалисты с многолетним стажем работы в сфере ЖКХ

Нияз

Нияз

Директор

10+ лет в сфере ЖКХ

Руководит компанией с момента основания, обеспечивает стратегическое развитие

Эльвина

Эльвина

Абонентский отдел

7 лет опыта

Отвечает за работу с абонентами и обработку обращений

Алина

Алина

Абонентский отдел

5 лет опыта

Специалист по работе с жалобами и заявками

Рустам

Рустам

Главный метролог

8 лет опыта

Организация всей метрологической службы предприятия

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о наших услугах

Давайте обсудим, как мы можем помочь вашей УК?

Позвоните нам или оставьте заявку — мы перезвоним в течение 15 минут и ответим на все вопросы

Отправьте запрос

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Контактная информация

Телефон
+7 (347) 298-03-88
Email
priem@mdsrb.ru
Режим работы
Круглосуточно